Kennen Sie das auch

• Mangelnde Einsatzplanung (Reaktion statt Aktion)
• Durch Streßsituationen entstehende Fehlerhäufungen
• Leerlaufzeiten im Arbeitsablauf Ihrer EDV-Abteilung
• Keine adäquate Vertreterregelung (z.B. im Urlaubs- oder Krankheitsfall)
• Zu geringes Weiterbildungsbudget
• Zu wenig Support

Im Rahmen von Serviceverträgen mit fest definierten Abdeckungsspektren verwirklichen wir mit Ihnen langfristig angelegte und kostensparende Servicemodelle.Auf diese Weise sind die Kosten für Ihre IT-Infrastruktur für Sie jederzeit kalkulierbar.

Auszug aus dem Leistungsumfang:

• Hotline für Fehlerfälle
• Folgen von fehlerhaften Updates beheben
• Einspielen von ServicePacks
• Einspielen von Hot-Fixes
• Eintragen von Lizenzen
• Überprüfen des Virenschutz
• Überprüfen der Sicherheitseinstellungen
• Überprüfung der Datensicherung
• Überprüfung der Ereignisprotokolle

Unser Ziel ist, anhand von Ihren Ansprüchen ein wirtschaftlich und technisch optimiertes Kompetenz-Center zu schaffen.